販売主

エーティーフィールド

所在地

電話番号

078-231-1038

FAX

078-231-1378

メールアドレス

info@at-field-shop.jp

販売責任者

横山ゆきえ

商品代金以外の必要料金

・代引手数料（代引決済の場合）
・お振込手数料（銀行振込の場合）

商品代金の支払い時期

※ご注文後、3営業日以内の決済でお願い致します。
※代引きは商品到着時にお支払ください。

【代金引換の受取拒否について】
受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材費、人件費などが、弊社の損害となります。
代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、返品事務手数料等を請求させて頂きます。
また、この費用をお支払頂けない場合は、然るべき対応を取らせていただきますので、予めご了承ください。

注文方法

・ショッピングカートによるオンライン取引

定休日のご注文につきましては、翌営業日のご連絡又は出荷となりますので、
予めご了承ください。

商品引渡時期

決済確認後、即日〜3営業日に発送手続きをさせていただきます。
（土日祝日・お盆・年末年始は除く）

※ご予約商品・お取り寄せ商品などはお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換

返品・交換について

■返品・交換をお受けする事例
・注文された商品と異なる物が送られてきた場合
・配送中に商品自体が破損した場合（化粧箱の傷み等は除く）
・ゲーム機以外の商品の初期不良の場合
*ただし、商品到着日を含め、7日以内に限り承ります。

■返品・交換をお断りする事例
・商品到着日を含めて7日間以上経過した商品
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
・お客様都合による返品・交換
・ゲーム機の初期不良の場合
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

*ゲーム機以外の商品の新品不良、初期不良の場合はメーカー保証規格に準じま
　す。
*商品生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合には、
　返品・返金をお願いする場合がございます。

■ゲーム機の初期不良について
　 メーカー規定により、販売店での初期対応ができません。
　 お客様から直接、メーカーサポートへご連絡をお願いいたします。

返品特約に関する重要事項

■お客様都合による返品
・返送された商品を受領次第、返金処理となります。
・返金額：未使用かつ未開封→商品代金
　　　　　使用済みもしくは開封済み→商品代金の50%
　　　　　使用済みかつ商品破損紛失→商品代金の20-40%
　　　　　（付属物紛失、パッケージ破損等、その他状態によります。）
　　　　　使用済みかつご自身による破損、修理不能な物→0%
・配送料、代引手数料：返金いたしません。
・返送料：お客様ご負担（元払い）
*返送中の破損・紛失等につきましては、弊社では一切の責任を負いません。

■ゲーム機以外の商品の不具合、初期不良による返品・交換
・返品された商品を受取り次第、返金処理となります。
・返金額：商品代金（＋配送料＋代引き手数料）
・交換：返送された商品を受領次第、交換商品を発送いたします。
・返送料：当店負担（着払い）

■返品・返金・交換にかかる日数（目安）
商品到着後1〜3営業日（取寄せ商品の場合は除く）

資格・免許

古物商免許　兵庫県公安委員会
第631121100017号

その他

【商品保証について】
商品の保証は、メーカーの保証規定に準じます。

当店では保証書記入欄に販売店印、ご購入日証明シール、保証書添付書類等いずれかを同封しております。
※保証書の商品ご購入日は、納品書の発行日となります。
こちらをメーカー保証書へ添付いただき、直接メーカーへご連絡いただき補償をお受けください。
なお、当店では製品の不具合などに起因し、お客様または第三者に損害が発生したとしても一切の責任を負いません。

[保証区分]
1) 新品：　メーカー保証または当店による保証（当店保証：ゲーム機以外）
※当店による保証は商品到着日を含めて3日間です。
2) 中古品：　当店による保証のみ
※商品到着日を含めて3日間です。
3) バルク品：　当店による初期不良対応のみ保証
※商品到着日を含めて3日間です。
4) ジャンク品：　一切保証はありません。

【領収書について】
・銀行振込・郵便振替の場合
各銀行からお受取のお振込控えが領収書となります。
ネットバンキングでお振込みの際は、お振込み明細をご印刷ください。

・代金引換の場合
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。

・クレジットカード決済の場合
信販会社から送付される明細書が領収書となります。

【当店発行の領収書が必要なお客様へ】
領収書の発行は可能ですが、二重発行防止の為、但し書きに商品名、決済方法、注文番号等を記載させていただきます。